DEPARTAMENTO DE SAÚDE E ASSISTÊNCIA AO PESSOAL

POLÍCIA MILITAR DO DISTRITO FEDERAL

SAU - SERVIÇO DE ACOLHIMENTO AO USUÁRIO

SAU

Senhores beneficiários do sistema de saúde da PMDF, todos os pedidos médicos de exames e consultas emitidos pelo CMed/PMDF e pelas clínicas particulares ou rede pública, cujo o objetivo é ser atendido na Rede Credenciada da PMDF, é necessária a Guia de Encaminhamento emitida pelo SAU.

Há 3 (três) formas de solicitar a Guia de Encaminhamento para atendimento na Rede Credenciada:

  • Via sistema Marcação de Consultas WEB (online) - Para consultas médicas, conforme informado no campo "COMO SOLICITAR A GUIA DE ENCAMINHAMENTO PARA CONSULTAS MÉDICAS". Diariamente às 08h são liberadas novas vagas para consultas médicas para atendimento na Rede Credenciada, de acordo com as especialidades relacionadas abaixo.



SEGUNDATERÇAQUARTAQUINTASEXTA
CLÍNICA MÉDICAORTOPEDIAGINECOLOGIAOFTALMOLOGIAPEDIATRIA
UROLOGIAOTORRINOLARINGOLOGIACOLOPROCTOLOGIAGASTROENTEROLOGIACARDIOLOGIA
NEUROLOGIAMASTOLOGIADERMATOLOGIAENDOCRINOLOGIACANCEROLOGIA / ONCOLOGIA
NEFROLOGIAPNEUMOLOGIACIRURGIA-BUCO-MAXILO-FACIALCIRURGIA GERALRADIOTERAPIA
NEUROCIRURGIAALERGIA E IMUNOLOGIACIRURGIA PLÁSTICA REPARADORACIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇOHEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA
NEUROPEDIATRIAINFECTOLOGIACIRURGIA TORÁXICACIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVOANESTESIOLOGIA
ANGIOLOGIA E CIRURGIA VASCULARREUMATOLOGIAGERIATRIA


  • Via e-mail do SAU - Para exames médicos, conforme e-mails descritos no campo "COMO SOLICITAR A GUIA DE ENCAMINHAMENTO PARA EXAMES".


  • Via atendimento presencial no SAU - Somente para pessoas com direito ao atendimento preferencial, conforme elencadas no campo "ATENDIMENTOS PRESENCIAIS NO SAU".




AVISOS

Atendimento via telefone e Whatsapp

(61) 3190-8072

Este telefone recebe chamadas telefonicas convencionais e via whatsapp.

Chamadas telefonicas convencionais - Por meio das chamadas telefonicas convencionais o SAU fornece informações de caráter geral sobre a assistência médico-hospitalar

Chamadas telefonicas via Whatsapp - Já o atendimento via whatsapp será para correção de códigos divergentes com o pedido médico em sua Guia de Encaminhamento e revalidação de Guia que, por ventura, tenha seu prazo de validade vencido.

OBS: não serão recebidas ligações por meio do aplicativo (apenas por meio de chamada convencional) e não serão respondidas mensagens de voz (áudio).



Pedidos médicos sem carimbos ou vencidos

Pedidos médicos que contenham carimbos de registro CRN e de enfermeiro(a), não são aceitos conforme contrato entre a Rede Credenciada e a PMDF.

Caso seja solicitado por profissionais nas áreas de saúde acima, o pedido deverá ser trocado por outro(a) médico(a). Caso vença, o pedido deverá ser trocado.



Validade da Guia de Encaminhamento

De posse da Guia de Encaminhamento, o(a) usuário(a) terá até 30 (trinta) dias para realizar o agendamento na clínica ou hospital conveniado de sua preferência.

Após o agendamento, a Guia de Encaminhamento terá validade de 60 (sessenta) dias.




COMO SOLICITAR A GUIA DE ENCAMINHAMENTO PARA CONSULTAS MÉDICAS

Clique no link abaixo para saber como emitir Guias de Encaminhamento para consultas médicas via sistema Marcação de Consultas WEB (online):

Consultas na Rede Credenciada



ATENDIMENTO AOS IDOSOS

  • Por determinação legal, no sistema de marcação web são reservados 10% das vagas de consultas para os idosos em todas as especialidades elegíveis, tanto para marcação de consultas no CMED, quanto para a Rede Credenciada.

  • O SAU realiza o atendimento presencial aos idosos apenas para emissão de guias de encaminhamento para exames (guias para consultas somente via sistema Marcação WEB).


SAU

COMO SOLICITAR A GUIA DE ENCAMINHAMENTO PARA EXAMES

Segue abaixo o e-mail para solicitação da Guia de Encaminhamento de exames para a Rede Credenciada exceto psiquiatria e psicologia:

dsap.sau@pm.df.gov.br


Clique no link abaixo para saber como solicitar Guias de Encaminhamento para exames via e-mails do SAU:



Exames na Rede Credenciada





ATENDIMENTOS PRESENCIAIS NO SAU

A emissão de Guias de Encaminhamento para consultas médicas prioritariamente serão realizadas via sistema de Marcação Web (online). Já a emissão de Guias de Encaminhamento para exames médicos prioritariamente serão realizadas via solicitação ao SAU por e-mail.


Horário e local de atendimento

  • 07h às 19h

  • O SAU está localizado no Centro Médico.



Atendimento presencial


  • Acima de 60 anos

  • Portadores de necessidades especiais

  • Gestantes

  • Recém-nascido

  • Obesos (Obesidade mórbida)

  • Biópsia (coleta de material)

  • Hemodiálise

  • Oncologia


ATENDIMENTO AOS IDOSOS

  • Por determinação legal, no sistema de marcação web são reservados 10% das vagas de consultas para os idosos em todas as especialidades elegíveis, tanto para marcação de consultas no CMED, quanto para a Rede Credenciada.

  • O SAU realiza o atendimento presencial aos idosos apenas para emissão de guias de encaminhamento para exames (guias para consultas somente via sistema Marcação WEB).


PSIQUIATRIA E PSICOTERAPIA


As Guias de Encaminhamento para Psiquiatria e Psicoterapia são emitidas apenas pelo CAPS - Centro de Assistência Psicológica e Social (antigo CASo)





Coleta de material (biópsias, etc)


Para este procedimento, as Guias serão encaminhadas aos laboratórios credenciados. Dessa forma, faz-se necessário a emissão da Guia de Encaminhamento no SAU, sem a necessidade do agendamento prévio nos laboratórios credenciados.